Work
Selected case studies and experiments.
KYC Homepage Copy A/B Test in Production Environment
A/B test di mobile production untuk menguji 3 varian copy (A/B/C) vs as-is. Semua copy baru signifikan lebih baik dari as-is. Variant C paling efektif memicu start KYC. Implementasi di timeline yang sama berkontribusi ke peak uplift sekitar ~11% dan baseline naik ~5% …
Project: AstraPay Tabungan
Riset menunjukkan “tabungan di e-wallet” jarang jadi primary savings karena mental model e-wallet adalah “pay”, bukan “save”. Karena product yang akan dibawa juga tidak punya saving feature yang lebih advance dari competitor, saya dorong positioning agar tidak overclaim saving dan lebih realistis ke spending or money… …
Vertex AI for OCR
Saat free usage OCR vendor lama berakhir (Sep 2025), saya membantu eksplorasi Vertex AI sebagai alternatif OCR untuk menjaga KYC tetap jalan tanpa UX downgrade. Fokusnya: Penambahan documentType dan matchRate, serta perhitungan cost or token. Pola prompting & docs ini juga gue bantu dipakai domain lain untuk scan rece… …
QRIS Top Up
Mendesign QRIS Top Up sebagai channel cash in “instan” setelah mendapatkan keresahan dari BOD "top up harus bisa dilakukan tanpa input nomor" sehingga cukup tunjukkan QR ke orang yang ingin mengisi saldo. …
KYC Autosave Flow (A/B Test)
Comparative usability test (menggunakan platform Maze) untuk membandingkan Flow A (seamless, legacy-inspired, forced guide) vs Flow B (tinjauan-first, manual, no forced guide). Secara inferential perbedaannya tidak signifikan, tapi dari descriptive dan qualitative, Flow B lebih jelas dan terasa aman, jadi dipilih seba… …
Agree Mart (B2C)
Agree Mart adalah produk B2C di Agree Tribe untuk menghubungkan pasar tradisional dengan konsumen produk agrikultur. Saya join dengan input awal berupa survey 90 responden. Saya codify jawaban jadi factors dan pain points, transform ke persona serta customer journey, lalu rancang high-fidelity prototype (skip lo-fi ka… …
Agree Market (B2B)
Sebagai satu-satunya designer di tim Agree Market, saya ngebenerin problem fundamental: platform lama buatan third party sempat “nganggur” karena minim mockup reference dan nggak nyambung ke product or technical constraints. Saya masuk dengan design thinking process, stakeholder & user interviews, heuristic evaluation… …